HexVM 為 iOS、macOS、CI/CD 與 AI 團隊提供雲端 Mac。每筆訂單都對應一台獨立的 Mac mini 實體節點，不與其他客戶共享運算資源，也不是虛擬機。
我們的目標不是把硬體包裝成模糊的雲端產品，而是讓機型、記憶體、儲存空間、節點區域、租用週期與運作狀態都能清楚核對。團隊可以保留熟悉的 macOS 圖形介面與命令列工作流程，同時減少本地機房採購、佈線、遠端管理與容量等待。
服務界線：HexVM 提供獨享實體節點、連線憑證、節點狀態與工單支援；程式碼儲存庫權限、建置金鑰、憑證、自動化腳本及成員授權由客戶團隊管理。
需要 macOS 建置環境，不應該就代表必須採購設備、管理機房並處理跨區域遠端存取。HexVM 將這些基礎設施工作整合為可選擇、可核對、可追蹤的租用流程。
讓團隊在真正需要 Apple Silicon 運算資源時，快速取得一台獨享 Mac，而不必先等待採購、物流、上架與網路接入。
獨立開發者可以為一次發布臨時增加建置節點；行動應用程式團隊可以將持續整合移出個人電腦；平台工程團隊可以依區域配置 self-hosted runner；AI 實驗使用者可以在 Apple Silicon 環境中驗證工具鏈相容性與持續執行的任務。
在售目錄保持清晰：M4 基礎配置為 16GB 記憶體、256GB SSD；M4 Pro 配置為 64GB 記憶體、2TB SSD。所有可選區域、租用週期與附加項目都會在下單前顯示，不以模糊的資源池名稱取代硬體資訊。
每筆有效訂單都會分配一台獨立的 Mac mini 實體節點。CPU、記憶體與本機儲存空間不與其他客戶的工作負載共享，資源歸屬關係清晰。
macOS 圖形介面與命令列完整可用。團隊可以管理依賴套件、建置快取、Xcode 版本策略、runner 標籤與自動化腳本。
節點分配、連線資訊與訂單狀態都可透過控制台管理。技術問題以工單記錄節點 ID、時間、區域、重現步驟與處理進度。
HexVM 提供的是可遠端使用的真實 Mac mini 節點。平台負責節點交付、基礎網路與運作狀態，客戶負責自身開發環境、程式碼資產與存取權限。
團隊擁有節點內開發環境的管理能力，可以設定 SSH 金鑰、工具鏈、runner 服務、建置快取與任務排程。平台不會代替客戶管理儲存庫成員、程式碼簽署材料或發布權限。
機型名稱直接對應晶片、記憶體與儲存規格，不使用不透明的運算單位描述能力。獨享資源可減少鄰近工作負載爭用，方便團隊比較建置時間、快取命中率與任務並行策略。
依賴套件升級、Xcode 切換、快取清理與自動化腳本變更，都可以納入團隊自己的審查流程。環境不會因共用範本而被其他租戶修改，問題重現路徑更短。
HexVM 負責節點交付、基礎連線與平台端狀態；客戶負責儲存庫授權、金鑰輪替、憑證權限、建置腳本、依賴來源與成員存取。涉及節點操作的支援請求需要完成訂單歸屬驗證。
我們不以組織規模判斷需求，而是看工作負載是否需要獨享 Apple Silicon、可重複使用的 macOS 環境與可追蹤的遠端管理入口。
適合本地設備容量不足、需要遠端建置，或希望將長時間任務移出個人電腦的開發者。
適合需要統一建置基準、減少對個人設備依賴，並讓測試與發布流程持續運作的產品團隊。
適合管理 self-hosted runner、建置佇列、區域路由與統一工具鏈策略的平台工程團隊。
適合驗證 Apple Silicon 環境中的推論流程、依賴套件相容性，以及需要持續執行的自動化任務。
我們透過配置、價格、區域、狀態與支援記錄建立信任。若一項資訊會影響團隊是否租用，就應該在決策前提供，而不是在交付後才揭露。
在售目錄只有兩種配置：M4 基礎配置為 16GB、256GB；M4 Pro 配置為 64GB、2TB。機型、記憶體與儲存空間都以固定組合顯示，不以模糊規格取代。
同一機型與週期在方案說明、配置流程與訂單確認中保持一致。額外儲存空間與 Thunderbolt 5 並聯會單獨列項，所有費用均以美元結算。
機型支援哪些區域，由在售目錄直接決定。不顯示無法選擇的灰色選項，也不把目錄範圍包裝成暫時狀態。
節點交付與管理狀態會透過控制台回傳。所有節點全年 365 天正常運作，服務目標為 99.9%，實際可用性以控制台即時回傳為準。
節點問題透過控制台工單處理，也可將諮詢寄至 support@hexvm.com。請求應包含節點 ID、區域、發生時間、影響範圍、重現步驟與去識別化日誌。
可觀測性：讓節點狀態、訂單關聯、連線入口與支援處理流程更容易確認，減少在多個系統之間查找資訊所花的時間。
交付一致性：持續整合節點檢查、憑證交付與區域配置流程，讓相同機型在不同區域都擁有可預期的基礎環境。
團隊協作：圍繞 runner 分組、權限回收、建置日誌與成本檢討提供更清晰的操作流程，而不是增加無關功能。
目前在售區域完整涵蓋新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港、美國東部與美國西部。兩種機型都可在這六個區域訂購，實際可用性以控制台即時回傳為準。
適合面向東南亞的開發團隊、區域建置任務與遠端桌面連線。
適合日本及東北亞團隊接入，也可作為區域化 CI/CD 節點的部署位置。
適合韓國及周邊地區的行動應用程式建置、測試與持續執行任務。
適合亞洲跨區域團隊統一接入開發環境，並分配自動化建置任務。
適合北美東部團隊、跨時區協作，以及靠近相關程式碼儲存庫工作流程的任務。
適合北美西部開發團隊、遠端正式環境與持續整合節點部署。
互動式遠端開發應優先考慮團隊主要所在地的網路路徑；CI/CD 節點還應結合程式碼儲存庫、成品儲存、依賴套件下載來源與任務排程策略綜合判斷。可以先使用短租期驗證連線與建置流程，再決定長期部署方式。